Q. 楽天市場でよくあるエラー

楽天市場へ出品時に以下文言のエラーが出ることがあります。

[商品一括登録サービスおよびカテゴリページ設定により商品情報の更新がロックされているため操作できません。]

FTPなどでデータをアップロード中は楽天市場の仕様で、そちらが優先されるために 一時的にAPI連携がロックされます。

こちらの文言が出た場合は、ロックが解除されるまで 時間を置いていただくしか方法がございませんので、 ロックが解除されるまでお待ちいただき再度、出品をお試しください。

また、APIロック中は在庫連動なども一時的に止まる形とはなりますが ロックの解除がされましたら連携開始されますのでご安心ください。

何時間経ってもロックが解除されない場合などは 楽天市場側で不具合が生じている可能性がございます。 まずは楽天市場で不具合情報をご確認の上、 ワールドスイッチ運営サポートまでご連絡ください。